Serviço [05]

Clima Organizacional & D&I

Pesquisas de clima, engajamento e diagnóstico de diversidade com planos de ação.

Clima Organizacional & D&I - Visão geral do serviço
VISÃO GERAL

Por que este serviço é essencial?

Este serviço foi desenvolvido a partir de anos de experiência com desafios reais de RH e talentos. Nossa abordagem combina metodologia comprovada, tecnologia de ponta e especialistas seniores para entregar resultados mensuráveis.
  • Processo estruturado com SLAs garantidos
  • Tecnologia proprietária e dashboards
  • Time multidisciplinar dedicado
  • Acompanhamento e sustentação incluídos
Problema

Desafio Comum

Turnover alto sem causa raiz identificada, baixa diversidade, falta de senso de pertencimento ou cultura tóxica invisível.

Nossa Solução

Como Resolvemos

Pesquisas de clima NPS/eNPS, diagnóstico de D&I, grupos focais, matriz de ações priorizadas e acompanhamento trimestral.

Metodologia estruturada ForhTalent
METODOLOGIA

Nossa abordagem estruturada e comprovada

Aplicamos a mesma metodologia de 6 etapas que usamos em todos os nossos serviços: diagnóstico estruturado, scorecards objetivos, governança transparente e acompanhamento pós-entrega. Cada fase tem SLAs claros e artefatos auditáveis.
  • Diagnóstico inicial com scorecard customizado
  • Feedback em 48h em todas as etapas
  • Dashboards em tempo real
  • Rituais de governança quinzenais
Processo

Como Funciona

Metodologia estruturada em 6 etapas com SLAs claros e governança.

1

Diagnóstico Inicial

Análise de KPIs históricos (turnover, absenteísmo), entrevistas com liderança.

2

Design da Pesquisa

Questionário customizado (NPS, eNPS, dimensões de clima), garantia de anonimato.

3

Coleta & Análise

Aplicação digital, consolidação de resultados, análise estatística e segmentação.

4

Grupos Focais

Sessões qualitativas para aprofundamento de temas críticos identificados.

5

Relatório Executivo

Apresentação de insights, correlações clima x turnover, matriz de ações priorizadas.

6

Plano de Ação & Acompanhamento

Quick wins (30 dias), ações estruturantes (90-180 dias) e rituais de follow-up.

Compromissos

SLAs Garantidos

Design da pesquisa
7 dias úteis
Coleta
15 dias (depende da adesão)
Análise e relatório
10 dias após coleta
Grupos focais
5 dias após relatório
Resultados

KPIs que Entregamos

Taxa de Resposta
> 70%
eNPS
Meta definida por cliente (benchmark: > 30)
Implementação de ações
> 80% das quick wins em 60 dias
Redução de turnover
-20% em 12 meses
Resultados mensuráveis e transparentes
COMPROMISSO COM RESULTADOS

Transparência total e resultados mensuráveis

Não acreditamos em promessas vazias. Cada serviço tem KPIs claros, metas definidas e dashboards em tempo real para acompanhamento. Você saberá exatamente o que esperar, quando esperar e como medir o sucesso.
  • KPIs mensuráveis para cada serviço
  • Dashboards executivos atualizados em tempo real
  • Relatórios semanais e mensais executivos
  • Trilha de auditoria completa para compliance
Transparência

Riscos & Mitigações

Antecipamos desafios e preparamos estratégias de mitigação.

Risco

Baixa adesão à pesquisa

Mitigação

Comunicação clara de propósito, garantia de anonimato, incentivo de liderança.

Risco

Resultados negativos gerando desconforto

Mitigação

Plano de comunicação estruturado, foco em ações concretas, transparência.

Risco

Falta de execução do plano de ação

Mitigação

Accountability de liderança, rituais de governança, métricas de progresso.

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