Serviço [06]

T&D / Upskilling

Programas de capacitação técnica e comportamental alinhados à estratégia.

T&D / Upskilling - Visão geral do serviço
VISÃO GERAL

Por que este serviço é essencial?

Este serviço foi desenvolvido a partir de anos de experiência com desafios reais de RH e talentos. Nossa abordagem combina metodologia comprovada, tecnologia de ponta e especialistas seniores para entregar resultados mensuráveis.
  • Processo estruturado com SLAs garantidos
  • Tecnologia proprietária e dashboards
  • Time multidisciplinar dedicado
  • Acompanhamento e sustentação incluídos
Problema

Desafio Comum

Gap de competências críticas, dificuldade em acompanhar evolução tecnológica ou mercado, baixa empregabilidade interna.

Nossa Solução

Como Resolvemos

Diagnóstico de gaps, trilhas de desenvolvimento customizadas, parcerias com EdTechs e acompanhamento de proficiência.

Metodologia estruturada ForhTalent
METODOLOGIA

Nossa abordagem estruturada e comprovada

Aplicamos a mesma metodologia de 6 etapas que usamos em todos os nossos serviços: diagnóstico estruturado, scorecards objetivos, governança transparente e acompanhamento pós-entrega. Cada fase tem SLAs claros e artefatos auditáveis.
  • Diagnóstico inicial com scorecard customizado
  • Feedback em 48h em todas as etapas
  • Dashboards em tempo real
  • Rituais de governança quinzenais
Processo

Como Funciona

Metodologia estruturada em 6 etapas com SLAs claros e governança.

1

Mapeamento de Competências

Levantamento de competências atuais vs necessárias (estratégia de negócio).

2

Diagnóstico de Gaps

Matriz de gaps por área/pessoa, priorização por criticidade e impacto no negócio.

3

Design de Trilhas

Curadoria de conteúdos (cursos, bootcamps, mentorias), parcerias com EdTechs.

4

Implementação

Comunicação do programa, inscrições, acompanhamento de adesão e engajamento.

5

Avaliação de Proficiência

Testes pré/pós, cases práticos, validação de aprendizado.

6

Medição de Impacto

KPIs de performance pós-treinamento, ROI, NPS dos participantes.

Compromissos

SLAs Garantidos

Diagnóstico de gaps
15 dias úteis
Design de trilhas
10 dias após diagnóstico
Kickoff de programa
30 dias após aprovação
Relatório de impacto
60 dias após conclusão
Resultados

KPIs que Entregamos

Taxa de Conclusão
> 75%
Melhoria de Proficiência
+30% (pré vs pós)
NPS do Programa
> 80
ROI (impacto em performance)
Payback < 12 meses
Resultados mensuráveis e transparentes
COMPROMISSO COM RESULTADOS

Transparência total e resultados mensuráveis

Não acreditamos em promessas vazias. Cada serviço tem KPIs claros, metas definidas e dashboards em tempo real para acompanhamento. Você saberá exatamente o que esperar, quando esperar e como medir o sucesso.
  • KPIs mensuráveis para cada serviço
  • Dashboards executivos atualizados em tempo real
  • Relatórios semanais e mensais executivos
  • Trilha de auditoria completa para compliance
Transparência

Riscos & Mitigações

Antecipamos desafios e preparamos estratégias de mitigação.

Risco

Baixa adesão ou desistência

Mitigação

Gamificação, reconhecimento público, alinhamento com PDI e promoções.

Risco

Conteúdo não aplicável à realidade

Mitigação

Cases customizados da empresa, co-criação com áreas, feedback contínuo.

Risco

Falta de sustentação pós-treinamento

Mitigação

Comunidades de prática, mentoria interna, projetos aplicados.

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